Ontwikkeltraject
De ontwikkelroute van Van Keulen
-
Overweging
Hoe pak je een grote verandering aan zonder duidelijk pad?
-
Beslissing
Wie helpt je om richting te geven en vertrouwen te creëren?
-
Start
Hoe krijg je medewerkers mee in een complex traject?
-
Waar staan we nu?
Hoe zorg je dat communicatie geen eenrichtingsverkeer wordt?
-
Afsluiting
Hoe borg je verandering als de externe begeleiding stopt?
Fase 1 / 5
Wel of geen hulp inschakelen van buitenaf?
Elektrotechnisch Buro van Keulen besloot over te stappen op een nieuw, allesomvattend softwaresysteem. Een flinke stap. Maar hoe begin je aan zo’n verandering? Hoe betrek je collega’s in een proces waarvan je zelf de precieze route nog niet kent? Wat mag je verwachten en belangrijker: hoe bereid je je mensen hierop voor?
De verantwoordelijkheid kwam op het bord van Diede, van de HR-afdeling. Via Wij Techniek hoorde ze over Techniekcoalitie Brabant en raakte geïnteresseerd. Wat ze vooral zocht, was ondersteuning bij de communicatie rondom de verandering.
“Verandering is moeilijk in een familiebedrijf, dus begeleiding is dan erg fijn. Met de aanbeveling was de keuze eigenlijk zo gemaakt.”
De verantwoordelijkheid kwam op het bord van Diede, van de HR-afdeling. Via Wij Techniek hoorde ze over Techniekcoalitie Brabant en raakte geïnteresseerd. Wat ze vooral zocht, was ondersteuning bij de communicatie rondom de verandering.
“Verandering is moeilijk in een familiebedrijf, dus begeleiding is dan erg fijn. Met de aanbeveling was de keuze eigenlijk zo gemaakt.”
Fase 2 / 5
Waarom heb je je aangemeld bij TCB?
Diede nam contact op met Techniekcoalitie Brabant. Al snel volgde een quickscan van de organisatie. Die bracht in korte tijd helder in kaart waar Elektrotechnisch Buro van Keulen stond, en wat er nodig was.
“Na die quickscan had ik een duidelijk beeld van waar we staan. Techniekcoalitie Brabant benoemde precies wat er bij ons speelt. Dat gaf vertrouwen.”
Techniekcoalitie Brabant schakelde snel. Binnen no-time ging het traject van start.
“Ik vind het echt super hoe snel Techniekcoalitie Brabant kan schakelen. Dit heeft ons echt geholpen.”
“Na die quickscan had ik een duidelijk beeld van waar we staan. Techniekcoalitie Brabant benoemde precies wat er bij ons speelt. Dat gaf vertrouwen.”
Techniekcoalitie Brabant schakelde snel. Binnen no-time ging het traject van start.
“Ik vind het echt super hoe snel Techniekcoalitie Brabant kan schakelen. Dit heeft ons echt geholpen.”
Fase 3 / 5
Waar zijn we mee aan de slag gegaan?
Op advies van Techniekcoalitie Brabant werd adviesbureau JANZ ingeschakeld. Adviseur Bart Melman ging direct aan de slag: hij sprak met medewerkers, onderzocht de organisatiecultuur en bracht knelpunten haarscherp in beeld.
Zijn bevindingen vertaalde hij naar een concreet plan van aanpak, dat hij presenteerde aan het managementteam. Daarna werd samen een klankbordgroep opgericht. Dit was een belangrijke schakel in het veranderproces.
“De klankbordgroep denkt mee over de invoering van het nieuwe systeem en koppelt terug wat er leeft op de werkvloer.”
Zijn bevindingen vertaalde hij naar een concreet plan van aanpak, dat hij presenteerde aan het managementteam. Daarna werd samen een klankbordgroep opgericht. Dit was een belangrijke schakel in het veranderproces.
“De klankbordgroep denkt mee over de invoering van het nieuwe systeem en koppelt terug wat er leeft op de werkvloer.”
Fase 4 / 5
Tussen updates
De klankbordgroep is inmiddels gevormd en start na de bouwvak met haar werkzaamheden. Medewerkers denken actief mee en tonen veel betrokkenheid bij het veranderproces.
“De meesten zijn super enthousiast en willen graag leren. We hebben zo’n 50 medewerkers.”
Een belangrijk inzicht dat naar voren kwam: “Het gaat niet alleen om zenden in communicatie, maar juist ook om terugvragen en echt in gesprek blijven.”
“De meesten zijn super enthousiast en willen graag leren. We hebben zo’n 50 medewerkers.”
Een belangrijk inzicht dat naar voren kwam: “Het gaat niet alleen om zenden in communicatie, maar juist ook om terugvragen en echt in gesprek blijven.”
Fase 5 / 5
Hoe nu verder?
De rol van Bart Melman loopt op zijn einde, maar het traject is nog niet klaar. Elektrotechnisch Buro van Keulen neemt nu zelf het roer over en blijft werken volgens het plan van aanpak. Daarbij bouwen ze verder op de stevige basis die is gelegd. Op advies van Bart volgt nog een 360 graden feedbackronde.
Ook intern is er veel beweging. Het bewustzijn groeit over wie ETB van Keulen is en waar het bedrijf voor staat. Medewerkers krijgen steeds beter zicht op de identiteit en activiteiten van het bedrijf.
Met het Ontwikkeltraject Slimmer Werken heeft Techniekcoalitie Brabant ETB van Keulen geholpen om de verandering rond het nieuwe softwaresysteem gestructureerd en met draagvlak uit te voeren. Dankzij de quickscan, het inschakelen van de juiste adviseur en het opzetten van een klankbordgroep is er nu een helder plan van aanpak, betrokken medewerkers en betere communicatie.
“Ik zou het iedereen aanraden. Goede communicatie is zó belangrijk. En een frisse blik van buitenaf helpt echt.”
Ook intern is er veel beweging. Het bewustzijn groeit over wie ETB van Keulen is en waar het bedrijf voor staat. Medewerkers krijgen steeds beter zicht op de identiteit en activiteiten van het bedrijf.
Met het Ontwikkeltraject Slimmer Werken heeft Techniekcoalitie Brabant ETB van Keulen geholpen om de verandering rond het nieuwe softwaresysteem gestructureerd en met draagvlak uit te voeren. Dankzij de quickscan, het inschakelen van de juiste adviseur en het opzetten van een klankbordgroep is er nu een helder plan van aanpak, betrokken medewerkers en betere communicatie.
“Ik zou het iedereen aanraden. Goede communicatie is zó belangrijk. En een frisse blik van buitenaf helpt echt.”